オンラインレッスン受講についてのご質問まとめ
都度こちらに追記していきます。
オンライン会員のご質問
Q・配信URLやパスワードは、どのように送られてくるのでしょうか？
A・LINEトーク経由でお送りいたします。
Zoomのミーティングルーム（オンラインレッスン会場）へのURLや入室パスワードは、毎レッスン違うものとなります。
オンライン会員様には、月初に「ラピスラズリonline LINE公式アカウント」→トークより、当月のパスワードをお知らせします。（URL一覧ページ、アーカイブ動画閲覧ページにアクセスできるパスワード）
スタジオ会員の皆さまは、原則オンライン受講は5月末までで停止、その後もオンライン受講を継続したい場合は、ラピスラズリonlineへの編入が必要になります。
紙チケットをオンライン月額会費に充てることも可能です。詳しくは、下段 「Q・手持ちのチケットを使って、オンライン編入 またはオンラインとスタジオ、どちらでも受講したいのですが？」をご覧ください。
Q・URLやパスワードを知っていれば、誰でも見れてしまうのでしょうか？
A・不審な参加者アカウントへは、退出させる措置が可能です
配信中、インストラクターはどなたが入室されているかが把握できるようになっております。
万が一、ミーティングIDとパスワードを入手したと思われる参加予定のない不審なアカウントが入室している場合は、そのアカウントに退出措置を行うことが可能です。
Q・受けたことのないクラスを受けてみたいと思いますが、良いでしょうか？
A・もちろん、OKです。
この機会に、受けてみたかったクラスにチャレンジしてみてはどうでしょう。オンライン会員様は、いろいろなクラスへぜひ参加し、ご自分に合ったクラスを見つけてくださいね。
Q・レッスン日時は都合が悪く、リアルタイム受講が出来ない場合、保存済みの動画を見て受講出来るようになりますか？
A・オンライン会員は、アーカイブ動画閲覧も可能です。
オンライン会員の方は、入会中の間、前回2回まではアーカイブ動画の閲覧が可能です。
スクールQ&A → Q:スタジオ会員とオンライン会員はどう違うのですか？
ラピスラズリ online → 概要蘭
スタジオ会員のオンライン受講についてのご質問
Q・手持ちのチケットを使って、オンラインのみに編入、またはオンラインとスタジオどちらでも受講したいのですが？
A・ラピスラズリonline（オンライン専用スクール）の月額会費を紙チケット消費で充当していただけます
スタジオ会員の皆様へのオンライン対応は、緊急事態自粛期間のみの対応となります。
（振り付けクラスのみ補講の目的でイレギュラー対応は可能）
そのため、オンライン会員への編入、またはダブル会員（スタジオ、オンライン どちらにも入会）にて対応させていただきます。
ラピスラズリonlineは、入会金不要、専用LINEへの友だち登録と、メッセージのやりとりを行うことで、オンライン対象クラスを受講できるシステムです。（月額制）
月初に「ラピスラズリonline LINE公式アカウント」→トークより、当月のパスワードをお知らせします。（URL一覧ページ、アーカイブ動画閲覧ページにアクセスできるパスワード）
スタジオ会員の方で、紙チケットを月額会費に充当したい方は、ラピスラズリonlineの入会手続きと全く同じです。
具体的な手順は、
①こちらより、ラピスラズリonline 専用LINEである『ラピスラズリonline LINE公式アカウント』に友だち登録をしていただきます。
②LINEのトーク（ラピスラズリ事務局スタッフ及び主宰 Lilyとの1:1でのやりとりができる領域）まで、お名前と記入済みチケット写真をお送りください。
ラピスラズリonlineライトプランは、11枚綴チケットの場合3枚、初回限定レッスンカードの場合は4マス（有効期限内のもの）で1ヶ月分としてご利用いただけます。（レギュラープランは紙チケット充当非対応です）
開講都度の送信ではなく、1ヶ月分の会費として扱い、1ヶ月に1度だけのやりとりになります。
チケットを切り離し、お名前・日付（当月1日）・ライトプラン と記入した状態で写真を撮り、その写真を送っていただければOKです。
まとめて3ヶ月分などの、紙チケットによる会費まとめ払いも可能です。ご希望の場合はトークよりお知らせください。
※友だち登録だけでは入会手続きは完了しません。必ずトークからお名前とご希望プランのご連絡をしていただきますようお願い致します。
※当月内、月末まで会員資格有効、紙チケット充当での会費支払いの場合は、月初にご自身での更新が必要となりますのでご注意ください。
Q・手元のチケットが尽きてしまいました。オンライン受講を継続するにはどうしたら良いでしょうか？
A・オンラインレッスン受講プランへの移行をご案内します。
2020年6月以降は、スタジオ会員の皆様はスタジオ受講のみ可、オンラインレッスン受講はできなくなります。そのため、オンラインレッスン会員に入会していただく必要がございます。
詳しくはこちら
Q・来校スタンプカードは、オンライン受講ではどのような扱いになりますか？
A・オンライン受講の場合は、スタンプカードは押印対象外となります。
大変申し訳ありません、来校スタンプカードは、スタジオ受講のみ対象とし、オンラインでは対象外とさせていただきます。
何卒ご理解のほど、よろしくお願い致します。
Q・スタジオでは受けられず、オンラインのみで実施するクラスはありますか？
A・ございません。全てのレッスンがオンライン並行で行われます。
●オンライン・スタジオ並行レッスン（配信対象）クラス
エクサベリー（一部非対象）
ピラティス
ベーシック＆テクニック（一部非対象）
ビギナー（開講した場合のみ）
オールレベル（開講した場合のみ）
●スタジオ限定（配信対象外）クラス
超入門
入門
初級
基礎＆中級
パフォーマンス
エクストラ
Q・手持ちの有効期限付きチケットが外出自粛要請期間中に切れるのですが、5/月末まで無料で受けられるエクサベリーだけを受けたいため、使い道がなくて困っています。
A・2020/2月〜5月末までの期限付きレッスンカードの有効期限を、無期限延長します。
新型コロナウィルスの影響で、スタジオに来られなくなってしまったため、せっかく購入したチケットが使いきれないのは、とても勿体無いと思います。
6月以降のスタジオ受講時の利用かつ2月末〜5月末までに期限が切れるカードに限り、期限を無期限とさせていただきます。
※ラピスラズリonline（オンライン専用スクール）の月額会費には充当できません
